Política de privacidade

1Quem é o responsável

O Clixgig é um serviço de Clixgig By Qubits technologies (Venezuela). Você pode nos escrever em soporte@clixgig.com para qualquer assunto relacionado à privacidade.

2Quais dados coletamos

• Dados da sua conta: nomes, sobrenomes, e-mail, telefone, gênero, data de nascimento, país, idioma e foto de perfil, se você decidir enviá-la.
• Dados do seu negócio: nome, moedas, vendas, despesas, pagamentos, dívidas, produtos, estoque e anotações que você registra.
• Dados dos seus clientes e fornecedores que você registra: nome ou razão social, documento, telefone, e-mail, endereço, foto e, no caso de empresas, suas pessoas de contato (nome, cargo, gênero, telefone e e-mail), se você os adicionar.
• As solicitações de ajuda que você nos envia pelo app, com as imagens que anexar.
• Dados técnicos: modelo ou nome do dispositivo, sistema operacional, versão do app, endereço IP e registros de acesso necessários para a segurança da sua conta.
• Se você ativar as notificações: o identificador de notificações do seu dispositivo.

3Para que os usamos

• Prestar o serviço a você: salvar e mostrar as informações do seu negócio em qualquer dispositivo.
• Manter sua conta segura: acesso à conta, recuperação de senha e prevenção de abusos.
• Sua data de nascimento, para confirmar que o app é usado por pessoas maiores de idade, e seu gênero, para saber como nos dirigir a você. Não os usamos para publicidade nem os compartilhamos.
• Responder às suas solicitações de ajuda e suporte.
• Enviar a você os avisos que você ativar, como lembretes de recebimento, por e-mail ou notificação.
• Melhorar o app com estatísticas agregadas que não identificam você.

4Os dados do seu negócio são seus

As informações que você registra sobre seu negócio, clientes e fornecedores pertencem a você. Você decide o que registrar e é responsável por obter o consentimento das pessoas cujos dados você armazena. Nós as tratamos apenas para prestar o serviço a você.

5Com quem os compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados. Só os compartilhamos com fornecedores que nos ajudam a operar o serviço (hospedagem de servidores, envio de e-mails e notificações), sob acordos de confidencialidade, ou quando uma autoridade competente o exigir nos termos da lei.

6Links que você compartilha e sua equipe

• Os comprovantes, extratos, orçamentos e convites que você envia têm um link difícil de adivinhar: podem ser vistos por quem o receber, não aparecem em buscadores e não mostram mais nada do seu negócio.
• As pessoas que você convida para sua equipe veem e registram informações do negócio de acordo com as permissões que você lhes dá, e você pode remover o acesso delas quando quiser.

7Como os protegemos

As informações trafegam criptografadas (HTTPS), as senhas são armazenadas com algoritmos de hash seguros e o acesso aos servidores é restrito. Fazemos cópias de segurança periódicas.

8Por quanto tempo os guardamos

Enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta, apagamos seus dados em um prazo máximo de 30 dias, exceto o que a lei nos obrigue a conservar. As cópias de segurança são renovadas em ciclos de até 30 dias.

9Seus direitos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados, e retirar seu consentimento para as notificações a qualquer momento, pelo app ou escrevendo para soporte@clixgig.com.

10Menores de idade

O Clixgig é destinado a pessoas maiores de 18 anos que administram um negócio. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

11Alterações nesta política

Se fizermos alterações importantes, avisaremos você no app ou por e-mail antes que entrem em vigor.