Excluir sua conta

1Pelo app

• Abra o Clixgig e entre em Mais › Minha conta.
• Toque em «Quero excluir minha conta»: você verá quais negócios serão apagados e de quais equipes você sairá.
• Digite sua senha e a palavra EXCLUIR para confirmar. A conta é excluída nesse momento.

2Se você não conseguir entrar no app

• Escreva para soporte@clixgig.com a partir do e-mail com o qual você se cadastrou.
• Use o assunto «Excluir minha conta».
• Confirmaremos a solicitação e a concluiremos em no máximo 30 dias.

3O que é excluído

• Sua conta: nomes, e-mail, telefone, gênero, data de nascimento, foto e sessões abertas.
• Os negócios dos quais você é o único proprietário, com suas vendas, despesas, pagamentos, produtos, clientes e fornecedores.
• Seu acesso aos negócios em que você trabalha como parte da equipe. O que você registrou neles pertence a esse negócio e fica em nome de «Usuário excluído».
• Os identificadores de notificações dos seus dispositivos.

4O que podemos conservar

Apenas as informações que a lei nos obrigue a guardar, pelo tempo que ela exigir. As cópias de segurança são renovadas em ciclos de até 30 dias, após os quais seus dados desaparecem por completo.

5Antes de excluir

A exclusão não pode ser desfeita. Se você quiser conservar suas informações, peça-nos uma cópia antes de solicitá-la.