Eliminar tu cuenta

1Desde la app

• Abre Clixgig y entra en Más › Mi cuenta.
• Toca «Quiero eliminar mi cuenta»: verás qué negocios se borran y de qué equipos sales.
• Escribe tu contraseña y la palabra ELIMINAR para confirmar. La cuenta se elimina en ese momento.

2Si no puedes entrar a la app

• Escribe a soporte@clixgig.com desde el correo con el que te registraste.
• Usa el asunto «Eliminar mi cuenta».
• Te confirmaremos la solicitud y la completaremos en un máximo de 30 días.

3Qué se elimina

• Tu cuenta: nombres, correo, teléfono, género, fecha de nacimiento, foto y sesiones abiertas.
• Los negocios de los que eres el único propietario, con sus ventas, gastos, pagos, productos, clientes y proveedores.
• Tu acceso a los negocios donde trabajas como parte del equipo. Lo que registraste en ellos pertenece a ese negocio y queda a nombre de «Usuario eliminado».
• Los identificadores de notificaciones de tus dispositivos.

4Qué podemos conservar

Solo la información que la ley nos obligue a guardar, durante el tiempo que exija. Las copias de seguridad se renuevan en ciclos de hasta 30 días, después de los cuales tus datos desaparecen por completo.

5Antes de eliminar

La eliminación no se puede deshacer. Si quieres conservar tu información, pídenos una copia antes de solicitarla.